Ein hervorragendes Verkaufserlebnis durch die Integration von Spoki's WhatsApp und Shopify.
Bereichern Sie Ihr E-Commerce-Ökosystem, indem Sie die einzigartigen Vorteile von Shopify mit den Möglichkeiten von WhatsApp und Spoki kombinieren, um authentische und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
1. Ein anderes eCommerce-Erlebnis
Mit Shopify und Spoki's WhatsApp können Sie Ihren Kundenservice durch unmittelbare und relevante Kommunikation verändern, die Verbindung stärken und das Online-Einkaufserlebnis verbessern.
2. Erweiterte Anpassung der Kommunikation
Die Integration ermöglicht maßgeschneiderte und automatisierte Nachrichten, die auf den Aktionen der Nutzer auf Shopify basieren, wie z. B. Auftragsbestätigungen und Versandaktualisierungen, und bereichert das Kundenerlebnis mit zeitnahen und wertvollen Informationen.
3. Optimierung des Verkaufsprozesses
Durch die Automatisierung der Auftrags- und Servicekommunikation über WhatsApp wird die operative Belastung verringert, so dass man sich auf Aufgaben mit höherem Mehrwert konzentrieren kann.
4. Stärkere Kundenbindung
Personalisierte und unmittelbare Kommunikation über WhatsApp intensiviert das Kundenengagement, schafft Anreize für Wiederholungskäufe auf Shopify und fördert Schlüsselkennzahlen wie den LTV.
5. Datengesteuerte Einblicke
Das Sammeln von Daten aus Interaktionen auf WhatsApp hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen, Ihre Marketingstrategien zu verfeinern und Produkte anzubieten, die auf ihre Vorlieben abgestimmt sind.
6. Sofortige Kundenbetreuung
Der Kundensupport über WhatsApp sorgt für schnelle Antworten auf Fragen oder Probleme und erhöht so die Kundenzufriedenheit und die Wahrnehmung der Marke.
7. Wirksame Förderung von Produkten
Spoki ermöglicht es, Werbekampagnen über WhatsApp zu starten und den Kundenstamm von Shopify für gezielte Mitteilungen zu nutzen, die das Interesse und den Verkauf fördern.
8. Erleichterung des Kaufs
Durch die Integration wird der Weg zum Kauf auf Shopify noch reibungsloser, da die Kunden direkt über WhatsApp Informationen anfordern, Bestellungen bestätigen und Updates erhalten können.
9. Was kann man mit Spoki und Shopify machen?
Der Einsatz von Spoki in Verbindung mit Shopify optimiert nicht nur die Shop-Verwaltung und verbessert die Verkaufsabläufe, sondern schafft auch eine direkte Kommunikationsbrücke zu den Kunden, wodurch jeder Aspekt des E-Commerce-Erlebnisses verbessert wird, was sich spürbar auf die Zufriedenheit und Loyalität auswirkt.
Konfiguration | Integration von Spoki und WhatsApp in Shopify
Spoki ermöglicht Ihnen die Verbindung Shopify zu verbinden, damit Sie Ihre Kunden über den WhatsApp-Kanal kontaktieren und aktualisieren können:
- über den Status und die Aktualisierung von Aufträgen;
- Übermittlung der Tracking-Nummer zur Verfolgung der Sendung;
- jede andere Mitteilung, die Sie an Ihren Kunden senden möchten;
- viel mehr.
Um die ersten Automatisierungen zu starten, folgen Sie den Schritten HIER.
HIER finden Sie das Schulungsvideo mit Shopify.
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