Con Spoki, aumentar las ventas de tus productos un 30% en WhatsApp será tan fácil como enviar un mensaje. Descubre cómo las últimas funciones pueden transformar tu negocio y mejorar la relación con tus clientes.
🚀 Constructor de flujos:
El nuevo Flow Builder le permite crear flujos automatizados y personalizados para cada etapa del Customer Journey. Esta herramienta le permite escalar su comunicación, haciendo que cada interacción sea auténtica y rentable. Con la posibilidad de personalizar cada flujo, la eficiencia y la satisfacción de tus clientes mejorarán significativamente.
📲 Enlace al catálogo:
Con Catalogue Link, la integración del catálogo de Meta en Spoki, muestras tus productos directamente en el chat, permitiendo a los clientes elegir y pedir los que prefieran, o solicitar más información, todo ello sin abandonar la conversación. Esto hace que la compra sea más fácil e inmediata, aumentando las ventas y mejorando la experiencia de compra.
💳 Enlace de pago:
El pago se realiza directamente en WhatsApp, a través de la integración de Spoki con PayPal, creando una experiencia de comercio conversacional que lleva tu negocio al futuro. Spoki simplifica los pagos integrando PayPal directamente en tus comunicaciones de WhatsApp. Puedes añadir enlaces de pago personalizados en las automatizaciones, facilitando transacciones seguras y rápidas. Este innovador método hace más eficiente la gestión de ventas.
🤖 Spoki AI:
Pero aún hay más. Gracias a la inteligencia artificial de Spoki, acompañas a tus clientes a lo largo del customer journey con respuestas automáticas del Chatobot AI basadas en tus FAQs, asegurando un soporte puntual y preciso. Y no importa dónde estén tus clientes, con la traducción instantánea de mensajes, tu empresa puede comunicarse en cualquier idioma, haciéndolo internacional en unos pocos clics. La nueva Inteligencia Artificial de Spoki puede entrenarse y amoldarse a las necesidades específicas de tu empresa. Añade instrucciones personalizadas para refinar las respuestas de la IA, garantizando una atención al cliente precisa y eficiente. Esto hace que su servicio de atención al cliente sea más ágil y personalizado.
📈 Segmentación estática:
Con la segmentación estática, puede filtrar sus listas de contactos utilizando búsquedas avanzadas y combinando distintos filtros. Esto te permite crear segmentos personalizados de contactos con los que puedes comunicarte de forma específica, mejorando la precisión de tus campañas de marketing.
🛒 Shopify:
Spoki se integra perfectamente con Shopify, mostrando el icono del carrito de la compra en el chat de WhatsApp, vinculado al catálogo de productos de Meta. Además, el nuevo campo dinámico 'SHOPIFY_SHIPPING_ADDRESS' en las plantillas de Shopify facilita aún más los pedidos.
Y no queremos quedarnos ahí: además de la integración con Shopify, donde los clientes pueden ver el icono del carrito de la compra en el chat y realizar compras sin problemas, Spoki se integra con más de 4.000 herramientas de marketing de automatización, CRM, CMS y mucho más.
📨 Desencadenante de la respuesta al primer mensaje:
Puede configurar la automatización para enviar un mensaje a un cliente cuando se inicie una nueva conversación. Esto le permite mantener un contacto puntual y mejorar la interacción con el cliente.
Y eso no es todo...🤭
Más funciones innovadoras están en camino y las detallaremos en futuros artículos, ¡así que no se las pierda!
Conclusión
Las nuevas funciones de Spoki están diseñadas para mejorar todos los aspectos de las interacciones con tus clientes en WhatsApp. Desde mostrar productos directamente en el chat con Catalogue Link, hasta gestionar pagos de forma segura con Payment Link, pasando por el uso de inteligencia artificial para respuestas automáticas y precisas, Spoki revoluciona la forma en que las empresas se comunican y venden. Con el Constructor de Flujos y la Segmentación Estática, puedes crear experiencias personalizadas para cada cliente, aumentando la eficiencia y las ventas de tu negocio.
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