Spoki + ActiveCampaign

Integrando Spoki con ActiveCampaign utilizzerai WhatsApp nella tua strategia di Marketing Automation, inviando notifiche programmate ai tuoi clienti.

Puoi inviare notifiche ai contatti nel tuo database a:

  • Ricordare gli appuntamenti
  • Comunicare i termini di pagamento
  • Inviare comunicazioni (sono consentiti messaggi promozionali)
  • Integrare WhatsApp nel percorso del cliente

Segui i passaggi seguenti per creare le automazioni:

Azioni sulla Piattaforma Spoki

  • Accedi a Spoki (è necessario acquistare un piano PRO)
  • Crea il tuo messaggio “template”: Menu > Template > Nuovo
  • Dai un titolo al tuo messaggio e scrivi il testo.
  • Clicca su “Salva” e attendi l’approvazione da parte di WhatsApp (può richiedere fino a 48 ore)          

Dopo l’approvazione del messaggio, puoi creare la nuova Automazione:

  • Fai clic su “Automazioni” nel menu
  • Fai clic sul pulsante “Crea” che si trova in alto a destra
  • Assegna un titolo alla tua Automazione e clicca su “Salva
  • Fai clic sul pulsante “Aggiungi step d’avvio” e seleziona ActiveCampaign
  • Copia il link che inserirai in ActiveCampaign e clicca su “Chiudi
  • Aggiungi un messaggio automatico all’Automazione utilizzando il pulsante che si trova in fondo pagina
  • Nel campo “Tipo di messaggio” seleziona “Template” e scegli dopo quanti secondi vuoi inviare il messaggio
  • Seleziona il template che vuoi inviare e clicca su “Aggiungi
  • Alla fine, clicca su “Salva

Come integrare Spoki con ActiveCampaign

1. Spoki CX App in Automazione

Puoi aggiungere uno Step Spoki ovunque nelle tue automazioni AC, offrendo grande flessibilità e assicurandoti di inviare il messaggio WhatsApp al momento giusto.

Azioni su ActiveCampaign:
    Potrai connettere Spoki con ActiveCampaign tramite l’app Spoki CX.

  • Aggiungi l’App Spoki CX al tuo AC
  • Clicca su “Crea un’automazione” o selezionane una esistente
  • Seleziona un Trigger
  • Aggiungi una nuova azione: fai clic sul pulsante + per aggiungere la tua prima azione
  • Seleziona “App CX
  • Fai clic sull’azione Spoki che preferisci e inserisci l’ID automazione o l’ID template, se necessario
  • Inserisci la secret key per connettere il tuo account Spoki ad AC (puoi trovare la secret key nel dettaglio dell’integrazione AC)
  • Fai clic su “Salva” e l’automazione è completata

2. Spoki Webhook in Automazione

Puoi aggiungere uno Step Webhook ovunque nelle tue automazioni AC con un URL d’automazione Spoki (verrà generato da Spoki come AC Trigger) – offrendo grande flessibilità e assicurandoti di inviare il messaggio WhatsApp al momento giusto.

Azioni su ActiveCampaign:
    Potrai connettere Spoki con ActiveCampaign tramite Webhook.

  • Clicca su “Crea un’automazione” o selezionane una esistente
  • Seleziona un trigger
  • Aggiungi una nuova azione: fai clic sul pulsante + per aggiungere la tua prima azione
  • Seleziona “Condizioni e flussi di lavoro”
  • Clicca su WebHook e inserisci il link precedentemente copiato da Spoki generato come step di avvio
  • Fai clic su “Salva” e l’automazione è completata

Integra Spoki ad ActiveCampaign 

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