INTEGRAZIONI
Spoki + ActiveCampaign
Integrando Spoki con ActiveCampaign utilizzerai WhatsApp nella tua strategia di Marketing Automation, inviando notifiche programmate ai tuoi clienti.
Puoi inviare notifiche ai contatti nel tuo database per
- Ricordare gli appuntamenti
- Comunicare i termini di pagamento
- Inviare comunicazioni
- Integrare WhatsApp nel percorso del cliente
STEP DI AVVIO
Segui i seguenti passaggi per configurare le automazioni
Azioni da eseguire sulla piattaforma Spoki
Accedi a Spoki
è necessario acquistare un piano PRO
Crea il tuo messaggio "template"
Menu > Template > Nuovo
Aggiungi un titolo
Dai un titolo al tuo messaggio e scrivi il testo.
Salva
L'approvazione da parte di WhatsApp può richiedere fino a 48 ore
NUOVA AUTOMAZIONE
Crea automazione su Spoki
Dopo l’approvazione del messaggio, puoi creare la nuova Automazione
Fai clic su "Automazioni"
Nel menu di Spoki fai click su "automazioni"
Fai clic sul pulsante "Crea"
Fai clic sul pulsante "Crea" che si trova in alto a destra
Dai un nome all'automazione
Assegna un titolo alla tua Automazione e clicca su "Salva"
Aggiungi step di avvio
Fai clic sul pulsante "Aggiungi step d'avvio" e seleziona ActiveCampaign
Copia il link generato
Copia il link che inserirai in ActiveCampaign e clicca su "Chiudi"
Aggiungi messaggio automatico
Aggiungi un messaggio automatico all'Automazione utilizzando il pulsante che si trova in fondo pagina
Seleziona il template
Nel campo "Tipo di messaggio" seleziona "Template" e scegli dopo quanti secondi vuoi inviare il messaggio
Aggiungi il template
Seleziona il template che vuoi inviare e clicca su "Aggiungi"
Salva
Alla fine, clicca su "Salva"
1. Spoki CX App in Automazione
Puoi aggiungere uno Step Spoki ovunque nelle tue automazioni AC, offrendo grande flessibilità e assicurandoti di inviare il messaggio WhatsApp al momento giusto.
Azioni su ActiveCampaign:
Potrai connettere Spoki con ActiveCampaign tramite l’app Spoki CX.
- Aggiungi l’App Spoki CX al tuo AC
- Clicca su “Crea un’automazione” o selezionane una esistente
- Seleziona un Trigger
- Aggiungi una nuova azione: fai clic sul pulsante + per aggiungere la tua prima azione
- Seleziona “App CX“
- Fai clic sull’azione Spoki che preferisci e inserisci l’ID automazione o l’ID template, se necessario
- Inserisci la secret key per connettere il tuo account Spoki ad AC (puoi trovare la secret key nel dettaglio dell’integrazione AC)
- Fai clic su “Salva” e l’automazione è completata
2. Spoki Webhook in Automazione
Puoi aggiungere uno Step Webhook ovunque nelle tue automazioni AC con un URL d’automazione Spoki (verrà generato da Spoki come AC Trigger) – offrendo grande flessibilità e assicurandoti di inviare il messaggio WhatsApp al momento giusto.
Azioni su ActiveCampaign:
Potrai connettere Spoki con ActiveCampaign tramite Webhook.
- Clicca su “Crea un’automazione” o selezionane una esistente
- Seleziona un trigger
- Aggiungi una nuova azione: fai clic sul pulsante + per aggiungere la tua prima azione
- Seleziona “Condizioni e flussi di lavoro”
- Clicca su WebHook e inserisci il link precedentemente copiato da Spoki generato come step di avvio
- Fai clic su “Salva” e l’automazione è completata
