Uma experiência de vendas superior através da integração do WhatsApp do Spoki e do Shopify.
Enriqueça o seu ecossistema de comércio eletrónico combinando as vantagens únicas da Shopify com a capacidade do WhatsApp e do Spoki para criar relações autênticas e duradouras com os seus clientes.
1. Uma experiência de comércio eletrónico diferente
Através da Shopify e do WhatsApp da Spoki, transformará o seu serviço ao cliente com comunicações imediatas e relevantes, reforçando a ligação e melhorando a sua experiência de compra online.
2. Personalização avançada das comunicações
A integração permite mensagens personalizadas e automatizadas com base nas acções dos utilizadores na Shopify, tais como confirmações de encomendas e actualizações de envios, enriquecendo a experiência do cliente com informações oportunas e valiosas.
3. Otimização do processo de vendas
A automatização das comunicações de encomendas e serviços no WhatsApp reduz a carga operacional, dando a oportunidade de se concentrar em tarefas de maior valor acrescentado.
4. Aumento da fidelidade do cliente
As comunicações personalizadas e imediatas via WhatsApp intensificam o envolvimento do cliente, incentivando a repetição de compras na Shopify e promovendo métricas chave como o LTV.
5. Informações baseadas em dados
A recolha de dados das interacções no WhatsApp vai ajudá-lo a compreender melhor as necessidades dos seus clientes, a aperfeiçoar as suas estratégias de marketing e a oferecer produtos que respondam às suas preferências.
6. Apoio imediato ao cliente
O apoio ao cliente via WhatsApp garante respostas rápidas a questões ou problemas, aumentando a satisfação do cliente e a perceção da marca.
7. Promoção eficaz dos produtos
O Spoki permite lançar campanhas promocionais no WhatsApp, aproveitando a base de clientes da Shopify para comunicações direccionadas que estimulam o interesse e as vendas.
8. Facilitação da compra
A integração torna a jornada de compra no Shopify ainda mais fácil, com a possibilidade de os clientes solicitarem informações, confirmarem encomendas e receberem actualizações diretamente no WhatsApp.
9. O que pode ser feito com o Spoki e o Shopify?
A adoção do Spoki em conjunto com a Shopify não só optimiza a gestão da loja e melhora as operações de venda, como também cria uma ponte de comunicação direta com os clientes, melhorando todos os aspectos da experiência de comércio eletrónico com um impacto tangível na satisfação e fidelização.
Configuração | Integrar o Spoki e o WhatsApp com o Shopify
O Spoki permite-lhe ligar Shopify para que possas contactar os teus clientes através do canal WhatsApp e actualizá-los:
- sobre o estado e a atualização das encomendas;
- envio do número de seguimento para acompanhar o envio;
- qualquer outra comunicação que deseje enviar ao seu cliente;
- muito mais.
Para iniciar as primeiras automatizações, siga os passos AQUI.
Enquanto AQUI pode encontrar o vídeo de formação com o Shopify.
Comece agora gratuitamente e utiliza o poder do Shopify combinado com o poder do Spoki com WhatsApp em benefício do teu negócio.
Registe-se para testar todas as funcionalidades e desenvolver o seu negócio em conjunto.
Começa com a conta gratuita no Spoki e inicia as tuas primeiras campanhas com 5 € de crédito incluído.
Ou contacte-nos para construirmos juntos a sua estratégia vencedora. Esperamos por si!