Um novo nível de comunicação com a integração de Webhooks com o Spoki.
Optimize o fluxo de trabalho e melhore a interação com os seus clientes.
1. Comunicações atempadas
Os webhooks transformam as comunicações no WhatsApp, permitindo às empresas responder imediatamente a eventos, garantindo respostas atempadas e relevantes.
2. Automatização personalizada
Através de webhooks, o Spoki automatiza as interacções, enviando notificações ou mensagens automáticas com base em eventos específicos. Isto não só personaliza a experiência do cliente, como também a torna escalável.
3. Integração com os seus sistemas empresariais
A utilização de webhooks permite uma integração perfeita entre o Spoki e vários sistemas empresariais, como plataformas de CRM e de comércio eletrónico, sincronizando dados e interacções em tempo real para uma gestão eficiente de cada cliente.
4. Melhoria da eficiência operacional
Ao automatizar respostas e acções através de webhooks, as empresas podem reduzir o tempo gasto na gestão manual de comunicações, permitindo que as equipas se concentrem em tarefas mais estratégicas.
5. Melhorar o empenhamento e a fidelização dos clientes
As actualizações em tempo real e a personalização oferecidas pelos webhooks melhoram significativamente o envolvimento do cliente, aumentando a sua satisfação e fidelização.
6. Decisões baseadas em dados
Os webhooks fornecem dados em tempo real sobre as interacções com os clientes, dando às empresas informações valiosas para otimizar as estratégias de comunicação e de serviço.
7. Capacidade de resposta e actualizações em tempo real
Graças à capacidade dos webhooks para enviar informações instantâneas, as empresas podem manter os seus clientes constantemente actualizados, melhorando a qualidade do serviço.
8. Automatização do fluxo de trabalho
Os webhooks automatizam vários processos internos, desde a gestão de inventário até à comunicação de novas encomendas, reduzindo a necessidade de intervenção manual e melhorando a eficiência.
9. Informação em tempo real
Com a integração de webhooks, as informações críticas são transferidas instantaneamente entre sistemas, eliminando atrasos e garantindo que as empresas possam agir com base em dados actualizados.
10. Aumento da eficiência
Ao reduzir a duplicação de trabalho e automatizar a transferência de dados, os webhooks melhoram a eficiência operacional, permitindo que as equipas se concentrem em iniciativas de maior valor.
11. Configuração e implementação
Os webhooks requerem competências técnicas para serem configurados, mas uma vez configurados, oferecem um método eficiente e automatizado de manter os sistemas sincronizados e actualizados.
O que pode ser feito com os WebHooks do Spoki?
A integração do Spoki com WebHooks abre novas possibilidades para automatizar e personalizar as comunicações no WhatsApp, tornando os processos empresariais mais eficientes e melhorando significativamente a experiência do cliente.INTEGRAÇÃO DO SPOKI COM WEBHOOKS
Configuração | Integrar o Spoki com um sistema externo através de um passo Webhook na automatização que chama uma API fornecida por si.
Só receberá o webhook para os contactos que entrarem nessa automatização específica.
Acções a realizar no painel de controlo do Spoki :
- Clique em "Automações" no menu;
- Vá para o canto superior direito e seleccione o botão "Novo";
- Dê um nome à sua automatização e clique em "Guardar";
- Prima o botão "Adicionar etapa inicial" e seleccione uma;
- Clique em "Adicionar a sua própria ação automática" na parte inferior;
- Em "Tipo de mensagem", seleccione "Enviar Webhook";
- Introduza o "URL de entrega" e prima "Adicionar";
- Prima "Guardar".
Comece agora gratuitamente e transforme cada mensagem numa interação valiosa.
Começa com a conta gratuita no Spoki e inicia as tuas primeiras campanhas com 5 € de crédito incluído.
Ou contacte-nos para construirmos juntos a sua estratégia vencedora. Esperamos por si!