Sfrutta la potenza di WhatsApp

Aumenta le tue vendite.
Sfrutta la potenza del canale WhatsApp

Trasforma le tue chat WhatsApp in vendite. Invia campagne promozionali, aggiornamenti ordine, messaggi transazionali, messaggi di recupero carrello abbandonato in modo semplice e automatizzato, con Spoki.

WhatsApp Marketing

Perché utilizzare il canale WhatsApp nella tua comunicazione

98% Tasso di apertura

Dai più visibilità alle tue comunicazioni

Più letto rispetto gli SMS

Ha un tasso di apertura superiore del 60% rispetto gli SMS

Più letto rispetto le email

Ha un tasso di apertura superiore dell'80% rispetto le mail

2,5 Miliardi

È il canale più utilizzato al mondo

80% + Diretto

La maggioranza degli utenti preferisce interagire con le attività tramite messaggi WhatsApp

5 min

il tempo medio di interazione è di 5 minuti dalla ricezione del messaggio

Cos'è Spoki

Spoki è la piattaforma conversazionale italiana che utilizza l’API ufficiali di WhatsApp e permette l’uso del canale all’interno delle attività di promozione e marketing.

Con Spoki è possibile integrare WhatsApp ai tool già utilizzati, inviare messaggi massivi e gestire gli utenti direttamente dalla piattaforma.

Perché Scegliere Spoki:

  • Ti permette di Aumentare le Vendite ed il fatturato
  • Ti aiuta a rendere più efficaci ed efficienti le comunicazioni con i clienti
  • Ti permette di automatizzazione comunicazioni aziendali come customer care e assistenza
  • Ti garantisce un tasso di apertura e lettura vicino al 100%
  • Si traduce in un aumento considerevole del tasso di conversione
  • Ti aiuta a raggiungere tutti i tuoi clienti
piattaforma spoki

I vantaggi di Spoki

Nessun Abbonamento

Paghi solo quello che consumi

Attivazione una Tantum

Nessun costo aggiuntivo o nascosto

Formazione e Assistenza in Italiano

Spoki e 100% Italiana

Spoki è la soluzione pensata per:

eCommerce

  • Recupera i carrelli abbandonati in automatico
  • Invia richiesta Recensioni
  • Invia messaggi Promozionali
  • Invia messaggi transazionali
  • Formazione

  • Invia informazioni Aggiuntive
  • Invia richiesta Recensioni
  • Invia credenziali di accesso al corso
  • Invia messaggi di upselling e crosseling
  • Agenzia di Comunicazione e Marketing

  • Proponi servizi innovativi
  • Gestisci tutti i tuoi clienti da un'unica dashboard
  • Incorpora le chat di Spoki nei tuoi gestionali
  • Marketer

  • Crea Messaggi con contenuti multimediali e CTA
  • Crea Funnel su WhatsApp
  • Integra WhatsApp a CRM, CMS, Tool di Automation Marketing

  • Strutture Ricettive

  • Conferma prenotazione
  • Invia informazioni di viaggio
  • Ricorda check-in e checkout
  • Richiedi recensioni

  • Servizi finanziari

  • Invio informazioni approfondite
  • Invio polizze personalizzate
  • Customer Care
  • Invia messaggi di upselling e crosseling
  • Servizi Sanitari

  • Conferma appuntamento
  • Invio istruzioni personalizzate
  • Invio reminder appuntamento

  • Beauty

  • Invia Promozioni
  • Ricorda Appuntamenti
  • Automatizza le conversazioni
  • Incorpora le chat di Spoki nei tuoi gestionali
  • Ristorazione

  • Invia Promozioni e Menù
  • Ricorda Appuntamenti
  • Richiesta recensioni
  • Automatizza le comunicazioni
  • Usa Spoki nel tuo eCommerce in modo semplice e automatico

    Dimentica i limiti di WhatsApp Business. Con Spoki WhatsApp diventa Automatico

    whatsapp recovery_cart

    Con Spoki puoi integrare WhatsApp ai tuoi tool preferiti:

    hubspot e spoki
    active campaign e spoki
    Api Custom Spoki
    shopify Spoki
    active campaign e spoki

    Supera i limiti di WhatsApp Business con Spoki

    Porta la tua comunicazione ad un livello successivo.

    campagne_promozionali WhatsApp

    L'esperienza dei nostri clienti

    Sonia B.
    Sonia B.
    2022-11-16
    Eccellente Mi piace molto il team Spoki che è sempre attivo per qualsiasi necessità e nuova implementazione. E' un piacere lavorare con loro e poter proporre ai nostri clienti una soluzione integrata al passo con i tempi. ☺E' un software innovativo, che permette di gestire in modo semplice la marketing automation su un canale comunicativo che performa moltissimo. ☹Alcune funzionalità sono ancora in fase di sviluppo ma è normale per un software innovativo.
    Rosanna R.
    Rosanna R.
    2022-11-14
    Competenza e disponibilità Campagne personalizzabili, personale molto disponibile e preparato ☺Campagne personalizzabili e immediate. Possibilità di caricare e non avere obblighi ☹Integrazione un po' lenta. Corso di formazione potrebbe essere diviso in sezioni, anziché vederlo tutto e non avere la possibilità di portarlo avanti ed indietro
    Luca T.
    Luca T.
    2022-11-07
    Ottimo software con potenzialità di sviluppo molto elevate Complessivamente esperienza positiva, l'integrazione con altri software è fondamentale se si vogliono raggiungere risultati positivi in termini di vendite. ☺Direct Chat Marketing senza eguali, possibilità di creare campagne whatsapp con un costo relativamente contenuto.Possibilità di integrazione con e-commerce: funzione di recupero dei carrelli abbandonati tramite la messaggistica whatsapp è la funzione più efficace. ☹Purtroppo per chi si è abbonato al servizio prima di maggio 2022 non può usufruire di nuove funzionalità implementate in seguito a meno che non sottoscrive un nuovo contratto con la piattaforma. Inoltre sarebbe utile aver maggiori metriche nei report delle campagne in modo da analizzare e monitorare i risultati.
    Sara L.
    Sara L.
    2022-09-29
    Ottimo servizio, consigliatissimo! Grazie a Spoki abbiamo una risposta molto più veloce da parte dei nostri clienti e una % maggiore di conversione rispetto agli acquisti e alla lead generation. ☺La facilità d'uso e l'assistenza attenta one-to one del customer service sono sicuramente il valore aggiunto del prodotto. Inoltre, è stato semplicissimo integrarlo con i nostri sistemi. ☹Inizialmente si possono contattare fino a un massimo di 1.000 persone al giorno, fino a che WhatsApp non sblocca i livelli successivi per contattare fino a 10mila persone al giorno.
    Helena L.
    Helena L.
    2022-09-19
    WhatsApp without spookiness ☺Perfectly integrates with our tools and beyond served with great service. ☹Spoki inline automations can get better.
    Gianfranco V.
    Gianfranco V.
    2022-09-13
    Business In Evoluzione Siamo riusciti ad ottenere quello che cercavamo si attende di ricevere nuovi aggiornamenti per evolvere sempre più quotidianità del software ☺Nella sua totalità lo reputo geniale per chi necessità come noi della TUACAR ad un servizio veloce incisivo e ad risparmiare costi del personale ☹Complessivamente soddisfatto sarebbe bello avere subito nel templed come primo messaggio video oppure grafica senza aspettare il secondo intervento
    Stefano F.
    Stefano F.
    2022-09-08
    È stato un successo È stata una bellissima esperienza. Anche perché nel tempo abbiamo seguito i loro consigli e hanno preso in considerazione i problemi riscontrati dagli utenti il risultato è stato un successo. E i successi gli imprenditori li misurano da fatturato e utili. ☺Sono stato colui che ha provato spoki e sponsorizzato l'acquisto di Spoki in azienda. Abbiamo migliorato sia la quantità che la qualità dei clienti gestiti. La cosa importante è stato il loro servizio assistenza. Mi hanno permesso di avere un servizio su misura per le necessità aziendali. ☹Io ho iniziato ad utilizzare Spoki tra i primi. Quindi le obiezioni col tempo si sono risolte.
    Dante S.
    Dante S.
    2022-06-21
    Raggiungi direttamente i tuoi clienti Utilizzo Spoki solo da qualche mese e quasi sicuramente neanche a pieno regime, ma di certo ho subito notato la differenza nel raggiungere gli utenti rispetto ai tradizionali metodi, come ad esempio la newsletter. Sicuramente è uno strumento molto più adatto all'automationa rispetto alla "promotion"pura, ma si adatta benissimo anche a quest'ultimo obiettivo. Assistenza ottima, facilità di utilizzo e funzionalità migliorabili, ma già di elevato livello, costi da monitorare. Nel complesso, soddisfatto dell'acquisto, certo il continuo utilizzo mi darà la possibilità di valutare al meglio tutte le criticità e potenzialità, ma ad oggi lo consiglio sicuramente. Contento della scelta fatta. ☺Capacità di raggiungere gli utenti in modo diretto ed immediato Monitoraggio delle campagne Possibilità di creare vere e proprie "esperienze di comunicazione" Ottima assistenza ☹A volte lento nell'approvazione dei template I costi sono da monitorare se non si vuol eccedere un certo budget Gestione delle liste un po' farraginoso Mancanza di "condizioni" tra automazioni
    Luca M.
    Luca M.
    2022-05-30
    Strumento utilissimo Molto positiva, quando si presentano i problemi di cambio strategie le necessità mie come cliente sono sempre state messe in primo piano. ☺Di Spoki, software facilmente accessibile online, è l'immediatezza e la facilità con cui si opera con esso. L'assistenza tecnica, fondamentale in questo tipo di attività, è top quality! Spoki è cucito attorno al cliente, e non viceversa. Lo consiglio. ☹Le funzionalità che in realtà posso mancare, non sono presenti perché spesso e volentieri posso essere un intralcio alla comunicazione.
    Lorenzo B.
    Lorenzo B.
    2022-05-12
    Ottimo Prodotto ☺Facile, intuitivo e ci permette di ottimizzare il processo ☹Manca il controllo dei numeri telefonici che hanno bloccato il contatto whatsapp di Spoki

    I tuoi clienti sono su WhatsApp, e tu?

    Testa subito le funzionalità della piattaforma! Crea il tuo account e accedi alla sandbox!

    spoki-e-commerce