per il tuo Business

Il canale preferito dai Clienti

Spoki è la prima soluzione di marketing conversazionale
che integra le API ufficiali di WhatsApp

Spoki automatizza la tua Comunicazione:

  • Marketing
  • Vendita
  • Assistenza

+98%
Tasso di apertura

+60%
Tasso di interazione

+30%
Vendite

Alcuni dei nostri 1500 clienti

Spoki live chat: supporto immediato, gestione multi-operatore, clienti soddisfatti.

Sara – Sales Manager

Online

Giulio – Customer Service

Online

Miriam – Marketing Manager

Online

Integrazioni Semplici e Scalabili con Spoki.
Oltre 4000 Tool.

Spoki gestisce la fase di Assistenza grazie a chatbot e live chat multi-operatore

WhatsApp vs Email & SMS

WhatsApp

Sms

Email

Tasso di apertura98%65%10%
Tasso di interazione20%10%1,5%
Tempo di reazioneMinutiOreGiorni
Tipologia comunicazione
Multimediale

Con Spoki personalizzi l’esperienza del cliente in ogni fase del Customer Journey

Advocacy

Ehi Marco, è il momento di un feedback! 🥳 Come ti stai trovando con noi? E c’è anche una novità: se porti un amico in Spoki, ricevi una commissione per due anni. 🫂 Digita ora “Amico” e scopri di più.

Retention

Marco, oggi sono due anni insieme! 🎉 Vogliamo festeggiare regalandoti un omaggio. Digita “Omaggio” e scarta il tuo 🎁

Awareness

👋🏼 Ciao Marco, sono la tua guida e il tuo amico virtuale. Pronto a scoprire insieme i nostri prodotti? Bene, iniziamo! 🤩

Consideration

😉 Ehi Marco, hai domande sui nostri prodotti? Chiedimi tutto e risolverò ogni dubbio. Ti basterà digitare “Dettagli”

Purchase

😍 Marco, c’è un’offerta per te! Acquista oggi e ottieni subito uno sconto del 10% su tutti i nostri prodotti. Digita ora “Acquista”

Piattaforma semplice, rapida e intuitiva, come la comunicazione con i tuoi clienti.

Notifiche personalizzate, segmentazione avanzata, insight dettagliati: con Spoki il tuo Marketing avrà un nuovo livello di efficienza.

ChatGPT

WhatsApp e Intelligenza Artificiale insieme per migliorare le tue performance aziendali.

Una sinergia avanzata che valorizza ogni cliente.

Rileva il futuro dei tuoi guadagni

Chatta, Cresci, Converti velocemente. Scopri come massimizzare il tuo successo con WhatsApp.

I nostri piani

Starter

€0,14

/24h
conv.

Caratteristiche:

Accesso a 3 team members

3.000 contatti totali

Nessun supporto

Ricarica Minima 49,00€

Plus

€0,12

/24h
conv.

Caratteristiche:

Accesso a 5 team members

10.000 contatti totali

Support entro 5gg

Ricarica Minima 199,00€

Professional

€0,10

/24h
conv.

Caratteristiche:

Accesso a 15 team members

100.000 contatti totali

Support entro 3gg

Ricarica Minima 499,00€

Enterprise

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Con Spoki sviluppi il tuo Business in ogni industries

Sei un agenzia e vuoi proporre spoki ai tuoi clienti?

Sei un cliente e cerchi un’agenzia per il marketing su WhatsApp?

I nostri Partner

Faq’s

Messaggi Template

  • Cosa sono le conversazioni?

    Per conversazione si intende una sessione di 24h che decorre da quando il messaggio è stato ricevuto sul telefono del destinatario. All’interno di questo slot, tutti i messaggi scambiati saranno gratuiti.

  • Che tipo di messaggio posso inviare con Spoki?

    WhatsApp approva, tramite Spoki, dei messaggi template, ossia degli esempi pre-impostati di messaggi che puoi inviare.

    Qualche esempio. “Ti confermo la tua prenotazione (…)”, “Il tuo pacco è stato spedito”, “Il tuo codice di prenotazione è …”, “Tra 10 minuti ti consegniamo la pizza”, etc

  • Cosa succede una volta che invio uno dei messaggi standard?

    Dopo aver ricevuto la risposta dal destinatario, si apre una finestra di 24 ore con il tuo cliente all’interno della quale potrai inviare messaggi liberi (cioè senza bisogno di approvazione da parte di WhatsApp)

  • Dopo le 24h la chat si cancella?

    Assolutamente no. Potrai rivedere la chat nella sezione chat direttamente in piattaforma

  • Si tratta di messaggi automatici standard?

    Potrai creare tu i tuoi messaggi template da sottoporre all’approvazione di WhatsApp. Una volta approvati, potrai inviarli ai tuoi clienti.

  • C’è un limite ai messaggi che posso inviare?

    Spoki non ha limiti!

  • Con Spoki si possono inviare anche video?

    Certo, video, foto, qualsiasi file multimediale!

  • Si possono anche inviare informazioni pubblicitarie?

    Certo!

  • Le conversazioni si pagano solo in uscita?

    No, la conversazione si inizializza quando il messaggio arriva sul telefono del cliente.
    Quando invece è il cliente a scrivere all’azienda, la conversazione inizia (e quindi bisognerà supportare il costo di attivazione conversazione) quando l’azienda risponde al messaggio del cliente.