Abgebrochene Warenkörbe stellen eine der größten Herausforderungen für den E-Commerce dar, da potenzielle Umsätze immer wieder durch die Maschen schlüpfen. Dank Spoki und ActiveCampaign können Unternehmen diesen Trend nun umkehren. Sie verzeichnen eine 40-prozentige Steigerung der Rückgewinnung von abgebrochenen Warenkörben, hervorragende Ergebnisse in Bezug auf ROAS und ROI sowie erhebliche Verbesserungen bei den Engagement-Kennzahlen.
+40% Steigerung der Trolley Recovery
Spoki und ActiveCampaign haben bewiesen, dass es möglich ist, abgebrochene Einkaufswagen in Verkaufschancen zu verwandeln. Durch die Implementierung maßgeschneiderter automatischer Benachrichtigungsstrategien senden diese Plattformen wirksame Erinnerungen, die die Nutzer dazu anregen, ihre Einkäufe abzuschließen. Diese Funktionalität steigert nicht nur den direkten Umsatz, sondern stärkt auch die Kundentreue durch ein gepflegtes und aufmerksames Einkaufserlebnis.
Erweiterte Funktionen für umfangreiche Kampagnen
Mit Spoki können Unternehmen umfangreiche, automatisierte WhatsApp-Kampagnen starten, die nicht nur ein breites Publikum erreichen, sondern auch durch fortschrittliche Personalisierung zielgerichtet sind. Dieser Ansatz erhöht nicht nur das Engagement, sondern macht aus Nutzern auch zahlende Kunden, was erheblich zur Umsatzsteigerung beiträgt.
ROAS X23 und ROI X11
Investitionen in Werbung über Spoki und ActiveCampaign haben zu beispiellosen Ergebnissen geführt, wobei Unternehmen einen Return On Ad Spend (ROAS) von X23 und einen Return On Investment (ROI) von X11 erzielten. Diese Zahlen unterstreichen die Effektivität einer integrierten Strategie, die jeden Kundenkontaktpunkt optimiert und die Effizienz der Werbeausgaben und den ROI maximiert.
Conversion-Optimierung mit Chat-Einbettung
Die Integration zwischen Spoki und ActiveCampaign bietet ein besonderes Merkmal: die Möglichkeit, den WhatsApp-Chat direkt in die ActiveCampaign-Plattform einzubetten. Dies bedeutet, dass Besucher nun in Echtzeit mit Unternehmen kommunizieren können, ohne die Website zu verlassen, und die Kommunikation zu einem leistungsstarken Instrument für eine sofortige Konversion wird. Diese Funktionalität stellt einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil im Bereich des WhatsApp-Webmarketings dar, da sie das Nutzererlebnis deutlich verbessert und die Reaktionszeiten verkürzt, die für die Steigerung des Umsatzes auf WhatsApp entscheidend sind.
KI für die Anpassung nutzen
Die künstliche Intelligenz von Spoki erstellt automatisch Nachrichtenvorlagen, die dynamisch auf die Kundenbedürfnisse reagieren und sicherstellen, dass die Kommunikation immer relevant und zeitnah ist. Diese Anpassung erhöht nicht nur das Engagement, sondern auch die Chancen auf eine Konversion, was sich positiv auf den Umsatz auswirkt.
Außergewöhnliche Öffnungs- und Interaktionsraten
Mit Spoki und ActiveCampaign optimierte Kampagnen haben eine Öffnungsrate von bis zu 98 % und einen Anstieg der Interaktionen um 60 %. Diese außergewöhnlichen Werte sind das Ergebnis der Fähigkeit dieser Plattformen, die Aufmerksamkeit der Verbraucher mit hochgradig relevanten und zeitnahen Botschaften zu gewinnen und so das Engagement deutlich zu verbessern.
Erweiterte Segmentierung für präzises Targeting
Detaillierte Segmentierung und Targeting ermöglichen eine weitere Personalisierung der Kommunikation und stellen sicher, dass die Botschaften die richtigen Personen zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal erreichen. Diese Fähigkeit zur Verfeinerung der Zielgruppenansprache ist entscheidend für die Optimierung von Kampagnen und die Maximierung der Wirksamkeit jeder Interaktion.
Integrierte CRM-Verwaltung
Mit einem umfassenden CRM-Management bietet Spoki eine ganzheitliche Sicht auf die Customer Journey, aus der Unternehmen schöpfen können, um das Engagement zu verbessern, die Nachkommunikation zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen, was insgesamt zu einer Steigerung von Absatz und Umsatz beiträgt.
Integration mit über 4.000 Tools
Das Ökosystem von Spoki lässt sich in über 4.000 Tools integrieren und erleichtert so die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die plattformübergreifende Interaktion. Diese breite Kompatibilität ermöglicht einen kohärenten Workflow, der die betriebliche Effizienz verbessert und die Vertriebsleistung optimiert.
Spoki: eine transversale Lösung
Spoki eignet sich perfekt für verschiedene Branchen und bietet eine vielseitige Lösung, die an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden kann. Ob im Einzelhandel, im Dienstleistungssektor, im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Automobilbranche oder in einer anderen Branche, Spoki integriert Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstfunktionen in einer kohärenten Plattform.
Personalisierung der gesamten Customer Journey
Der ganzheitliche Ansatz von Spoki passt die gesamte Customer Journey an, vom ersten Kontakt bis zum Post-Sales. Durch die Integration von CRM mit ActiveCampaign bietet Spoki einen 360-Grad-Blick auf die Customer Journey und ermöglicht es Unternehmen, Bedürfnisse zu antizipieren, die Kommunikation zu personalisieren und Strategien in Echtzeit für jedes Kundensegment zu optimieren.
Schlussfolgerung
Der Einsatz von Spoki und ActiveCampaign verändert Strategien für abgebrochene Warenkörbe und führt zu erheblichen Verbesserungen bei Umsatz, ROI und Kundenbindung. Mit Öffnungs- und Interaktionsraten, die alle Erwartungen übertreffen, und einer branchenübergreifenden Wirkung werden diese Plattformen als unverzichtbare Werkzeuge für jedes Unternehmen bestätigt, das seine E-Commerce-Performance optimieren und seine finanziellen Erträge maximieren möchte.
Möchten Sie WhatsApp Marketing in Ihr Unternehmen integrieren?
Starten Sie mit dem kostenlosen Konto auf Spoki und beginnen Sie mit Ihren ersten Kampagnen mit 5€ Guthaben inklusive.
Oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um gemeinsam eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln. Wir warten auf Sie!
