Crea una relazione più autentica e diretta con i tuoi clienti grazie alle API WhatsApp di Spoki.

Funzionalità avanzate per automazioni, CRM e integrazioni con sistemi aziendali già esistenti. 

1. Trasformazione della Comunicazione Cliente

Con le API di WhatsApp massimizzi l’efficacia della tua comunicazione, consentendo l’automatizzazione dei messaggi e la gestione avanzata delle conversazioni, offrendo un servizio clienti immediato e personalizzato.

2. Automazione dell’esperienza Cliente personalizzata

Integrando Spoki e le API di WhatsApp nel customer journey del tuo cliente, potrai automatizzarlo con: messaggi di benvenuto, risposte predefinite / custom, e conversazioni massive, migliorando così l’efficienza complessiva della tua comunicazione.

3. Integrazione con Sistemi Aziendali

L’API facilita l’integrazione di WhatsApp con sistemi CRM e gestione degli ordini, permettendo una gestione fluida delle conversazioni clienti e una raccolta dati ottimizzata.

4. Tracciamento delle Metriche delle Conversazioni

Possibilità di Monitoraggio delle performance di WhatsApp, fornendo dati chiave come numero di messaggi, tasso di risposta e durata delle conversazioni.

L’elevato potenziale dell’integrazione delle API richiede investimenti significativi in sviluppo. Qui entra in gioco Spoki che abbassa la barriera all’entrata per l’uso avanzato di WhatsApp, sfruttando le API ufficiali e offrendo un’ampia gamma di funzionalità.

Cosa si può fare con le API Spoki?

1. Creazione e gestione di flussi di conversazione automatizzati;
2. Campagne promozionali senza limiti;
3. Contenuti multimediali e pulsanti di chat per migliorare l’engagement;
4. Integrazione con i principali tool di Marketing, CRM e CMS, per una gestione complessiva più integrata.

Spoki rende accessibili i benefici delle WhatsApp API a tutte le aziende, senza la necessità di investimenti complessi in sviluppo. Registrati per testare le funzionalità principali e trasforma la tua comunicazione su WhatsApp in un vero e proprio canale di marketing e assistenza all’avanguardia.

 

Le API di Spoki ti consentono di inviare messaggi su WhatsApp o avviare le automazioni quando vuoi.

Consulta o inoltra al tuo sviluppatore la documentazione ufficiale.

Configurazione | Avvia un’automazione Spoki chiamando l’API.

• Clicca su Automazioni nel menu;
• Vai in alto a destra sul tasto “Nuova”;
• Dai un nome alla tua Automazione e clicca su “Salva”;
• Premi il tasto “Aggiungi step di Avvio” e seleziona “Integrazione” / “API Url”;
• Clicca in basso su “Tua azione automatica”;
• In “Tipo azione” seleziona “Template”;
• Seleziona il template da inviare e clicca su “Aggiungi”;
• Premi su “Salva”;
• Copia l’URL dell’API appena generato e chiamalo via API con metodo POST.