Inserisci il canale WhatsApp nella tua strategia di comunicazione e marketing. Crea dei funnel di vendita e integra WhatsApp con le campagne pubblicitarie Facebook, Instagram, Google e tanto altro.
Notifiche
Invia informazioni rilevanti ai tuoi clienti al momento giusto: invia notifiche transazionali, promemoria appuntamento, aggiornamenti importanti e tanto altro, con la sicurezza che vengano ricevute e lette.
Vendita
Aumenta le conversioni: usa il canale con il più elevato tasso di apertura per inviare promozioni, recuperare carrelli, fare attività di up-selling e cross-seling.
Supporto Clienti
Rendi l’esperienza di acquisto del tuo cliente più immersiva e coinvolgente, fornisci informazioni mirate e tempestive. Il tuo team dedicato al supporto potrà garantire un'ottima esperienza d'acquisto.
Perché scegliere il canale WhatsApp
2,5 B
Popolosità del Canale
WhatsApp è il canale con più utenti nel mondo. In Italia oltre il 50% della popolazione utilizza WhatsApp quotidianamente.
80%+
Diretto
La maggioranza degli utenti preferisce interagire tramite messaggi con le attività commerciali
100%+
Coinvolgente
Ha un tasso di apertura messaggi notevolmente più elevato rispetto alle email
30%+
Immediato
Click Rate 30% in più rispetto i tradizionali canali
5 min +
Veloce
È il canale con il più basso tempo di apertura e lettura del messaggio dalla sua ricezione
21% +
Interattivo
Tasso di interazione dei clienti che ricevono un messaggio WA da un business
Puoi inviare messaggi massivi, superare il limite dei 256 contatti delle liste broadcast di WhatsApp Business e essere sicuro che il messaggio venga ricevuto anche dagli utenti che non hanno il tuo numero salvato in rubrica.
Integrazioni
Puoi integrare il canale WhatsApp alle più importanti piattaforme e-commerce, CRM, gestionali e tool di Marketing e Automation Marketing. Puoi anche integrarlo alle campagne pubblicitarie digitali.
Puoi creare messaggi inserendo nella bubblechat dei bottoni (CTA), inviare messaggi automatici, creare automazioni e chatbot in grado di snellire e velocizzare il processo di vendita o di supporto al cliente.
Piattaforma multiutente
Tutti i tuoi collaboratori o colleghi che hanno la necessità di gestire la chat e le richieste dei tuoi clienti potranno usare la chat di Spoki contemporaneamente e da più dispositivi. La chat di WhatsApp multi-utente non sarà più un problema.