para tu negocio

El canal favorito de los clientes

Spoki es la primera plataforma italiana que integra las API oficiales de Whatsapp Iniciar prueba gratuita

Spoki comunícate con tus clientes! 

  • Marketing
  • Ventas
  • Soporte

 

+98%
Tasa de apertura

+60%
Tasa de interacción

+30%
de Ventas

Algunos de nuestros más de 1.500 clientes

 

Chat en directo Spoki: asistencia inmediata, gestión multioperador, clientes satisfechos.

Sara – Sales Manager

Online

Giulio – Customer Service

Online

Miriam – Marketing Manager

Online

Integraciones sencillas y escalables con Spoki. 
Más de +4000 herramientas.

Spoki gestiona la fase de Asistencia gracias a los chatbots y al chat en directo multioperador.

WhatsApp vs Email & SMS

WhatsApp

Email

Sms

Tasa de apertura98%10%65%
Tasa de interacción20%1,5%10%
Tiempo de reacciónMinutesDaysHours
Tipo de comunicación
Multimedia

Spoki hace que el Viaje del Cliente sea único y atractivo en todas las etapas.

Advocacy

Hey Marco, it’s time for some feedback! 🥳 How are you finding your experience with us? And there’s also some exciting news: if you bring a friend to Spoki, you’ll receive a commission for two years. 🫂 Type «Friend» now and find out more.

Retention

Marco, today marks two years together! 🎉 We want to celebrate by giving you a complimentary gift. Type «Gift» and claim your 🎁

Awareness

👋🏼 Hi Marco, I’m your guide and your virtual friend. Ready to discover our products together? Well, let’s get started! 🤩

Consideration

😉 Hey Marco, do you have any questions about our products? Ask me everything and I will resolve any doubts. Just type “Details”

Purchase

😍 Marco, there is an offer for you! Buy today and immediately get a 10% discount on all our products. Enter “Buy” now

Plataforma tan sencilla, rápida e intuitiva como la comunicación con tus clientes.

Notificaciones personalizadas, segmentación avanzada, insights detallados: con Spoki tu marketing tendrá un nuevo nivel de eficiencia.

ChatGPT

WhatsApp e Inteligencia Artificial juntos para mejorar el rendimiento de tu negocio.

Una sinergia avanzada que mejora a cada cliente.

Calcula cuánto puedes ganar en WhatsApp

Chatea, crece y convierte rápidamente. Descubra cómo maximizar su éxito con WhatsApp.

Utilice el control deslizante para seleccionar el número de sus contactos

N° Campañas: 1

Enterprise

Solicite un presupuesto personalizado

Starter

Descubre el poder de WhatsApp. Envía mensajes sin restricciones y paga solo por lo que consumes.

Ingresos totales

1.500,00€

ROAS

10,71x
Presupuesto Mensual 140,00€ Costo por conversación 0,14€

Con el plan Starter empiezas sin costes de activación y das acceso a 3 colaboradores de tu equipo.

Plus

Comienza a enviar mensajes sin restricciones, paga solo por lo que consumes y descubre el poder de WhatsApp.

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Cambia a Plus y te ayudaremos a crear tu primera campaña juntos.

Professional

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Presupuesto Mensual 140,00€ Costo por conversación 0,14€

Professional es una actualización adicional con la posibilidad de emisión de tickets y gestión coordinada de los operadores de chat.

Con Spoki desarrollas tu negocio en todos los sectores.

¿Eres una agencia y quieres proponer Spoki a tus clientes?

¿Eres cliente y buscas una agencia para hacer marketing en WhatsApp?

Nuestros colaboradores

Faq’s

Mensajes de plantilla

  • Cosa sono le conversazioni?

    Per conversazione si intende una sessione di 24h che decorre da quando il messaggio è stato ricevuto sul telefono del destinatario. All’interno di questo slot, tutti i messaggi scambiati saranno gratuiti.

  • Che tipo di messaggio posso inviare con Spoki?

    WhatsApp approva, tramite Spoki, dei messaggi template, ossia degli esempi pre-impostati di messaggi che puoi inviare.

    Qualche esempio. “Ti confermo la tua prenotazione (…)”, “Il tuo pacco è stato spedito”, “Il tuo codice di prenotazione è …”, “Tra 10 minuti ti consegniamo la pizza”, etc

  • Cosa succede una volta che invio uno dei messaggi standard?

    Dopo aver ricevuto la risposta dal destinatario, si apre una finestra di 24 ore con il tuo cliente all’interno della quale potrai inviare messaggi liberi (cioè senza bisogno di approvazione da parte di WhatsApp)

  • Dopo le 24h la chat si cancella?

    Assolutamente no. Potrai rivedere la chat nella sezione chat direttamente in piattaforma

  • Si tratta di messaggi automatici standard?

    Potrai creare tu i tuoi messaggi template da sottoporre all’approvazione di WhatsApp. Una volta approvati, potrai inviarli ai tuoi clienti.

  • C’è un limite ai messaggi che posso inviare?

    Spoki non ha limiti!

  • Con Spoki si possono inviare anche video?

    Certo, video, foto, qualsiasi file multimediale!

  • Si possono anche inviare informazioni pubblicitarie?

    Certo!

  • Le conversazioni si pagano solo in uscita?

    No, la conversazione si inizializza quando il messaggio arriva sul telefono del cliente.
    Quando invece è il cliente a scrivere all’azienda, la conversazione inizia (e quindi bisognerà supportare il costo di attivazione conversazione) quando l’azienda risponde al messaggio del cliente.