para a sua empresa

Canal preferido dos clientes

Spoki é a primeira solução de Marketing Conversacional
que integra a API oficial do WhatsApp

O Spoki automatiza a sua comunicação:

  • Marketing
  • Para venda
  • Assistência

+98%
Taxa de abertura

+60%
Taxa de interação

+30%
Vendas

Alguns dos nossos 1500 clientes

Spoki live chat:
apoio imediato,
gestão multi-operador,
clientes satisfeitos.

Sara - Gestor de vendas

Em linha

Giulio - Serviço de Apoio ao Cliente

Em linha

Miriam - Gestora de Marketing

Em linha

Integrações simples
e escalável com o Spoki.
Mais de 4000 ferramentas.

O Spoki gere o suporte através de
Chatbot e Live Chat
multi-operador

WhatsApp vs. E-mail e SMS

WhatsApp

Sms

Correio eletrónico

Taxa de abertura98%65%10%
Taxa de interação20%10%1,5%
Tempo de reaçãoMinutosHorasDias
Tipo de comunicação
Multimédia

Com o Spoki, pode personalizar a experiência do cliente em todas as fases do seu percurso

Advocacia

Olá Marco, é altura de dar feedback! 🥳 Como te estás a dar connosco? E também há uma novidade: se trouxeres um amigo para o Spoki, recebes uma comissão durante dois anos. Escreve "Amigo" agora e fica a saber mais.

Retenção

Marco, hoje fazemos dois anos juntos! Queremos celebrar dando-te um presente. Digita "Presente" e desembrulha o teu 🎁

Sensibilização

👋🏼 Olá Marco, sou o seu guia e o seu amigo virtual. Pronto para descobrir os nossos produtos em conjunto? Bem, vamos lá começar! 🤩

Considerações

😉 Olá Marco, tens dúvidas sobre os nossos produtos? Pergunte-me o que quiser e eu resolvo qualquer dúvida. Basta escrever em "Detalhes"

Comprar

Marco, há uma oferta para si! Compre hoje e obtenha um desconto instantâneo de 10% em todos os nossos produtos. Escreva "Comprar agora"

Plataforma simples, rápida e intuitiva, como a comunicação com os seus clientes.

Notificações personalizadas, segmentação avançada, informações detalhadas: com o Spoki, o seu marketing terá um novo nível de eficiência.

ChatGPT

WhatsApp +
Inteligência Artificial
para melhorar o desempenho do seu negócio.

Uma sinergia para expandir o seu negócio e gerar clientes consistentemente satisfeitos.

Calcular quanto pode ganhar no WhatsApp

Conversar, crescer e converter rapidamente.
Saiba como maximizar o seu sucesso com o WhatsApp.

Utilize o cursor para selecionar o número dos seus contactos

N° de campanhas: 1

Empresa

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Arranque

Descubra o poder do WhatsApp. Envie mensagens sem compromisso e pague apenas pelo que consumir.

Total das receitas

1.500,00€

ROAS

10,71x
Orçamento mensal 140,00 Custo por conversação 0,14

Com o plano Starter, começa sem custos de ativação e dá acesso a 3 funcionários da sua equipa.

Mais

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Mude para Plus e trabalharemos consigo para criarmos juntos a sua primeira campanha.

Profissional

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O Professional é uma nova atualização com a possibilidade de emissão de bilhetes e a gestão coordenada de operadores de chat.

Com o Spoki, desenvolve o seu negócio em todos os sectores

É uma agência e pretende propor spoki aos seus clientes?

É cliente e está à procura de uma agência de marketing no WhatsApp?

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Perguntas frequentes

Mensagens de modelo

  • O que são as conversas?

    Uma conversa é definida como uma sessão de 24 horas a partir do momento em que a mensagem foi recebida no telefone do destinatário. Dentro deste intervalo, todas as mensagens trocadas serão gratuitas.

  • Que tipo de mensagem posso enviar com o Spoki?

    O WhatsApp aprova, através do Spoki, mensagens modelo, ou seja, exemplos predefinidos de mensagens que pode enviar.

    Alguns exemplos."Confirmo a sua reserva (...)","A sua encomenda foi expedida","O seu código de reserva é ...","Entregaremos a sua pizza dentro de 10 minutos", etc.

  • O que acontece quando envio uma das mensagens padrão?

    Depois de receber uma resposta do destinatário, abre-se uma janela de 24 horas com o seu cliente, na qual pode enviar mensagens gratuitas (ou seja, sem necessitar da aprovação do WhatsApp)

  • Após 24 horas, a conversa é eliminada?

    De modo algum. Pode rever o chat na secção de chat diretamente na plataforma

  • São mensagens automáticas normais?

    Pode criar os seus próprios modelos de mensagens para submeter à aprovação do WhatsApp. Depois de aprovadas, pode enviá-las aos seus clientes.

  • Existe um limite para o número de mensagens que posso enviar?

    O Spoki não tem limites!

  • Os vídeos também podem ser enviados com o Spoki?

    Claro, vídeos, fotografias, qualquer ficheiro multimédia!

  • Podem também enviar informações publicitárias?

    De facto!

  • Só paga as conversações efectuadas?

    Não, a conversa é iniciada quando a mensagem chega ao telemóvel do cliente.
    Quando, pelo contrário, é o cliente que escreve à empresa, a conversa começa (e, portanto, o custo de ativação da conversa deve ser suportado) quando a empresa responde à mensagem do cliente.