Comprar Spoki na promoção Black Friday
Multiplique as vendas da sua empresa durante a Black Friday.
Automatize o WhatsApp com o Spoki para viver as melhores vendas de Black Friday de sempre com a sua empresa.
- Até 100% de desconto na ativação do Spoki
- Consulta gratuita como oferta
Com o Spoki obtém:
- Link de catálogo e Link de pagamento com os quais mostrar e vender os seus produtos no WhatsApp sem sair da sala de chat
- Atendimento ao cliente multilingue com chatbots de IA para responder automaticamente às conversas 24 horas por dia, 7 dias por semana e poupar tempo com a inteligência artificial
- Campanhas publicitárias com envios em massa e múltiplos pelo WhatsApp para chegar aos seus clientes no canal preferido deles
- Integração com mais de 4.000 softwares de marketing, CRM e CMS, para criar um ecossistema de marketing eficiente.
O que é uma conversa?
É uma sessão de 24 horas durante a qual pode enviar mensagens sem fim.
É uma agência e pretende propor spoki aos seus clientes?
Arranque€0,14/24h conv. | Mais€0,12/24h conv. | Profissional€0,10/24h conv. | Empresa |
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|---|---|---|---|---|
| Todas as integrações incluídas |  | | |  |
| Ativação | Autónomo | Assistido | Assistido | |
| Webinar de formação | | | | |
| Formação | Manual | 1 para 1 (1x30 min) | 1 para 1 (2x30min) | |
| Membros autorizados da equipa | 3 | 5 | 15 | |
| Número de contactos | 3.000 | 10.000 | 100.000 | |
| Apoio técnico | Limitada | No prazo de 5 dias | No prazo de 3 dias | |
| Atribuição de operadores no Chat |  | | | |
| Venda de bilhetes | | | | |
| Recarga mínima | 49,00€ | 199,00€ | 499,00€ | |
| Validade do recarregamento | 30 dias | 90 dias | 90 dias | |
| Ativar agora Ativação única Gratuito | Ativar agora Ativação única 399.00€ O mais popular | Ativar agora Ativação única 799,00€ | Contactar-nos Pedir uma encomenda personalizada personalizado |
Graças ao Spoki, pode associar o Whatsapp a mais de 4000 integrações
Personalizar o seu plano
- Ativar o apoio exclusivo
- Alargar o seu limite de contactos
- Aumente a sua equipa com mais operadores
- Integra a gestão avançada de bilhetes
Suporte técnico exclusivo
Desenvolva o seu negócio com as nossas soluções Customer Success.
Alguns dos nossos 1500 clientes
O Spoki não tem custos ocultos
Com total transparência.
Descubra quanto poupa realmente em cada conversa.
 | Concorrente A | Concorrente B |
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|---|---|---|---|
Custo médio por conversação | €0,10 | €0,16 | €0,22 |
| Custos totais | € 2.000,00 | € 3.101,99 | € 3.538,00 |
| Assinaturas | € 0,00 | € 299,00 | € 1.599,00 |
| Taxa meta | € 0,00 | € 1.144,00 | € 1.144,00 |
| Custo da conversação | € 2.000,00 | € 514,00 | € 700,00 |
| Operadores | € 0,00 | € 690,00 | € 95,00 |
| Automatizações | € 0,00 | € 450,00 | € 0,00 |
| Integrações | € 0,00 | € 4,99 | € 0,00 |
| Comissões sobre as vendas (%) | 0,00% | 0,00% | 0,70% |
| Comissões sobre as vendas | € 0,00 | € 0,00 | € 0,00 |
Perguntas frequentes
Mensagens de modelo
- O que são as conversas?
Uma conversa é definida como uma sessão de 24 horas a partir do momento em que a mensagem foi recebida no telefone do destinatário. Dentro deste intervalo, todas as mensagens trocadas serão gratuitas.
- Que tipo de mensagem posso enviar com o Spoki?
O WhatsApp aprova, através do Spoki, mensagens modelo, ou seja, exemplos predefinidos de mensagens que pode enviar.
Alguns exemplos."Confirmo a sua reserva (...)","A sua encomenda foi expedida","O seu código de reserva é ...","Entregaremos a sua pizza dentro de 10 minutos", etc.
- O que acontece quando envio uma das mensagens padrão?
Depois de receber uma resposta do destinatário, abre-se uma janela de 24 horas com o seu cliente, na qual pode enviar mensagens gratuitas (ou seja, sem necessitar da aprovação do WhatsApp)
- Após 24 horas, a conversa é eliminada?
De modo algum. Pode rever o chat na secção de chat diretamente na plataforma
- São mensagens automáticas normais?
Pode criar os seus próprios modelos de mensagens para submeter à aprovação do WhatsApp. Depois de aprovadas, pode enviá-las aos seus clientes.
- Existe um limite para o número de mensagens que posso enviar?
O Spoki não tem limites!
- Os vídeos também podem ser enviados com o Spoki?
Claro, vídeos, fotografias, qualquer ficheiro multimédia!
- Podem também enviar informações publicitárias?
De facto!
- Só paga as conversações efectuadas?
Não, a conversa é iniciada quando a mensagem chega ao telemóvel do cliente.
Quando, pelo contrário, é o cliente que escreve à empresa, a conversa começa (e, portanto, o custo de ativação da conversa deve ser suportado) quando a empresa responde à mensagem do cliente.
Notas
Todos os preços não incluem IVA.
- A conversação é uma sessão de 24 horas que começa a partir da primeira mensagem trocada com o cliente(visite o nosso manual para saber mais). O preço da conversação varia consoante o país da pessoa a quem está a escrever. O preço indicado é para destinatários no seu país, tendo em conta o endereço IP com o qual está ligado detectado pelo servidor neste momento. Ver todas as tarifas. Nos planos Plus e Profissional é indicado o custo por conversação e o carregamento mínimo
- A fase de onboarding é necessária para ativar o canal WhatsApp Cloud API. Trata-se de um processo delicado no qual nos envia os dados da sua empresa, que são depois meta-verificados. Este processo de ativação é feito em várias etapas e pode demorar vários dias. Só tens de seguir as instruções que te enviaremos periodicamente. No entanto, temos todo o gosto em ajudá-lo nesta etapa mediante o pagamento de uma pequena taxa.
- Cada plano requer um carregamento mínimo e específico. Os carregamentos são válidos por 3 meses. É possível ativar os planos Plus e Professional e efetuar um carregamento posterior. Apenas o plano Starter requer um primeiro carregamento prévio, indispensável para proceder à ativação.
- Os agentes são os utilizadores que podem aceder à mesma conta da empresa.
- Total de contactos que podem ser carregados e geridos na plataforma. Uma vez esgotado o número de contactos previstos no plano, deixará de ser possível adicionar novos contactos, a menos que passe para o plano seguinte. Um contacto é equivalente a um número de telefone único gerido.
- O apoio por telefone, e-mail ou WhatsApp só está disponível para erros ou avarias. Para tudo o resto, o manual do utilizador pode ser consultado em support.spoki.co.uk.
- Até um máximo de 2 horas por mês de suporte dedicado
- Satisfeito ou reembolsado: Os reembolsos só são possíveis se solicitados pelo cliente por correio eletrónico (em info@spoki.it) no prazo de 30 dias após a compra do serviço Spoki nos seguintes casos:
- 8.1 A ativação do número não foi efectuada,
- 8.2 Ativação concluída e montante de recarga não gasto,
- 8.3 Ativação concluída e montante da recarga parcialmente gasto (o montante da ativação + o crédito residual não utilizado serão reembolsados);
- 8.4 Ativação concluída e montante da recarga totalmente gasto (apenas o montante relacionado com a ativação será reembolsado);
- 8.5 No caso de um número ser banido pelo WhatsApp em resultado do envio de mensagens, apenas o crédito não utilizado será reembolsado (não a taxa de ativação).
- 8.6 As actualizações de planos não se enquadram na categoria de ativação e não estão sujeitas às condições de satisfação ou reembolso.
- Para efeitos de cálculo dos 3 meses de validade das recargas, este período deve ser entendido como 90 dias de calendário.
