Un nuovo livello di comunicazione con l’integrazione dei Webhook con Spoki.
Ottimizza il flusso di lavoro e migliora l’interazione con i tuoi clienti.
1. Comunicazioni tempestive
I webhook trasformano le comunicazioni su WhatsApp, permettendo alle aziende di rispondere immediatamente agli eventi, garantendo risposte tempestive e pertinenti.
2. Automazioni personalizzate
Attraverso i webhook, Spoki automatizza le interazioni, inviando notifiche o messaggi automatici in base a eventi specifici. Questo non solo personalizza l’esperienza cliente ma la rende scalabile.
3. Integrazione con i tuoi Sistemi Aziendali
L’uso dei webhook consente l’integrazione seamless tra Spoki e vari sistemi aziendali, come CRM e piattaforme e-commerce, sincronizzando dati e interazioni in tempo reale per una gestione efficiente di ogni cliente.
4. Migliore Efficienza Operativa
Automatizzando le risposte e le azioni tramite i webhook, le aziende possono ridurre il tempo dedicato alla gestione manuale delle comunicazioni, permettendo ai team di focalizzarsi su compiti più strategici.
5. Miglioramento dell’Engagement e della Fidelizzazione dei clienti
Gli aggiornamenti in tempo reale e la personalizzazione offerti dai webhook migliorano significativamente l’engagement dei clienti, incrementando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
6. Decisioni Data Driven
I webhook forniscono dati in tempo reale sulle interazioni dei clienti, offrendo alle aziende insight preziosi per ottimizzare le strategie di comunicazione e servizio.
7. Reattività e Aggiornamenti in tempo reale
Grazie alla capacità dei webhook di inviare informazioni istantanee, le aziende possono mantenere i clienti costantemente aggiornati, migliorando la qualità del servizio.
8. Automazione dei flussi di lavoro
I webhook consentono di automatizzare numerosi processi interni, dalla gestione dell’inventario alla segnalazione di nuovi ordini, riducendo la necessità di interventi manuali e migliorando l’efficienza.
9. Informazioni in tempo reale
Con l’integrazione webhook, le informazioni critiche vengono trasferite istantaneamente tra sistemi, eliminando i ritardi e assicurando che le aziende possano agire basandosi su dati aggiornati.
10. Aumento dell’Efficienza
Riducendo la duplicazione del lavoro e automatizzando il trasferimento dei dati, i webhook migliorano l’efficienza operativa, permettendo ai team di dedicarsi a iniziative di maggiore valore.
11. Configurazione e Implementazione
I webhook richiedono competenze tecniche per essere configurati, ma una volta impostati, offrono un metodo efficiente e automatizzato per mantenere i sistemi sincronizzati e aggiornati.
Cosa si può fare con i WebHook di Spoki?
L’integrazione di Spoki con i WebHook apre nuove possibilità di automatizzazione e personalizzazione delle comunicazioni su WhatsApp, rendendo i processi aziendali più efficienti e migliorando significativamente l’esperienza dei clienti.INTEGRARE SPOKI CON I WEBHOOK
Configurazione | Integra Spoki con un sistema esterno tramite uno step Webhook nell’automazione che chiama un’API da te fornita.
Riceverai il webhook solo per i contatti che entrano in quella specifica automazione.
Azioni da compiere sulla dashboard di Spoki:
- Clicca su “Automazioni” nel menu;
- Vai in alto a destra sul tasto “Nuova”;
- Dai un nome alla tua Automazione e clicca su “Salva”;
- Premi il tasto “Aggiungi step di Avvio” e selezionane uno;
- Clicca in basso su “Aggiungi tua azione automatica”;
- In “Tipo di messaggio” seleziona “Invia Webhook”;
- Inserisci la “Delivery Url” e premi su “Aggiungi”;
- Premi su “Salva”.
Parti ora gratuitamente e trasforma ogni messaggio in una interazione di valore.
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