Rendi più Performante Coinvolgente Efficace Automatica Integrata la tua comunicazione
su WhatsApp, con Spoki

Spoki è la prima piattaforma italiana che Integra le API ufficiali di WhatsApp

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Spoki è la soluzione ideale per

Marketing

Inserisci il canale WhatsApp nella tua strategia di comunicazione e marketing.
Crea dei funnel di vendita e integra WhatsApp con le campagne pubblicitarie Facebook, Instagram, Google e tanto altro.

Notifiche

Invia informazioni rilevanti ai tuoi clienti al momento giusto: invia notifiche transazionali, promemoria appuntamento, aggiornamenti importanti e tanto altro, con la sicurezza che vengano ricevute e lette.

Vendita

Aumenta le conversioni: usa il canale con il più elevato tasso di apertura per inviare promozioni, recuperare carrelli, fare attività di up-selling e cross-selling.

Supporto Clienti

Rendi l’esperienza di acquisto del tuo cliente più immersiva e coinvolgente, fornisci informazioni mirate e tempestive. Il tuo team dedicato al supporto potrà garantire un'ottima esperienza d'acquisto.

Recensioni

Sonia B.
Sonia B.
2022-11-16
Eccellente Mi piace molto il team Spoki che è sempre attivo per qualsiasi necessità e nuova implementazione. E' un piacere lavorare con loro e poter proporre ai nostri clienti una soluzione integrata al passo con i tempi. ☺E' un software innovativo, che permette di gestire in modo semplice la marketing automation su un canale comunicativo che performa moltissimo. ☹Alcune funzionalità sono ancora in fase di sviluppo ma è normale per un software innovativo.
Rosanna R.
Rosanna R.
2022-11-14
Competenza e disponibilità Campagne personalizzabili, personale molto disponibile e preparato ☺Campagne personalizzabili e immediate. Possibilità di caricare e non avere obblighi ☹Integrazione un po' lenta. Corso di formazione potrebbe essere diviso in sezioni, anziché vederlo tutto e non avere la possibilità di portarlo avanti ed indietro
Luca T.
Luca T.
2022-11-07
Ottimo software con potenzialità di sviluppo molto elevate Complessivamente esperienza positiva, l'integrazione con altri software è fondamentale se si vogliono raggiungere risultati positivi in termini di vendite. ☺Direct Chat Marketing senza eguali, possibilità di creare campagne whatsapp con un costo relativamente contenuto.Possibilità di integrazione con e-commerce: funzione di recupero dei carrelli abbandonati tramite la messaggistica whatsapp è la funzione più efficace. ☹Purtroppo per chi si è abbonato al servizio prima di maggio 2022 non può usufruire di nuove funzionalità implementate in seguito a meno che non sottoscrive un nuovo contratto con la piattaforma. Inoltre sarebbe utile aver maggiori metriche nei report delle campagne in modo da analizzare e monitorare i risultati.
Sara L.
Sara L.
2022-09-29
Ottimo servizio, consigliatissimo! Grazie a Spoki abbiamo una risposta molto più veloce da parte dei nostri clienti e una % maggiore di conversione rispetto agli acquisti e alla lead generation. ☺La facilità d'uso e l'assistenza attenta one-to one del customer service sono sicuramente il valore aggiunto del prodotto. Inoltre, è stato semplicissimo integrarlo con i nostri sistemi. ☹Inizialmente si possono contattare fino a un massimo di 1.000 persone al giorno, fino a che WhatsApp non sblocca i livelli successivi per contattare fino a 10mila persone al giorno.
Helena L.
Helena L.
2022-09-19
WhatsApp without spookiness ☺Perfectly integrates with our tools and beyond served with great service. ☹Spoki inline automations can get better.
Gianfranco V.
Gianfranco V.
2022-09-13
Business In Evoluzione Siamo riusciti ad ottenere quello che cercavamo si attende di ricevere nuovi aggiornamenti per evolvere sempre più quotidianità del software ☺Nella sua totalità lo reputo geniale per chi necessità come noi della TUACAR ad un servizio veloce incisivo e ad risparmiare costi del personale ☹Complessivamente soddisfatto sarebbe bello avere subito nel templed come primo messaggio video oppure grafica senza aspettare il secondo intervento
Stefano F.
Stefano F.
2022-09-08
È stato un successo È stata una bellissima esperienza. Anche perché nel tempo abbiamo seguito i loro consigli e hanno preso in considerazione i problemi riscontrati dagli utenti il risultato è stato un successo. E i successi gli imprenditori li misurano da fatturato e utili. ☺Sono stato colui che ha provato spoki e sponsorizzato l'acquisto di Spoki in azienda. Abbiamo migliorato sia la quantità che la qualità dei clienti gestiti. La cosa importante è stato il loro servizio assistenza. Mi hanno permesso di avere un servizio su misura per le necessità aziendali. ☹Io ho iniziato ad utilizzare Spoki tra i primi. Quindi le obiezioni col tempo si sono risolte.
Dante S.
Dante S.
2022-06-21
Raggiungi direttamente i tuoi clienti Utilizzo Spoki solo da qualche mese e quasi sicuramente neanche a pieno regime, ma di certo ho subito notato la differenza nel raggiungere gli utenti rispetto ai tradizionali metodi, come ad esempio la newsletter. Sicuramente è uno strumento molto più adatto all'automationa rispetto alla "promotion"pura, ma si adatta benissimo anche a quest'ultimo obiettivo. Assistenza ottima, facilità di utilizzo e funzionalità migliorabili, ma già di elevato livello, costi da monitorare. Nel complesso, soddisfatto dell'acquisto, certo il continuo utilizzo mi darà la possibilità di valutare al meglio tutte le criticità e potenzialità, ma ad oggi lo consiglio sicuramente. Contento della scelta fatta. ☺Capacità di raggiungere gli utenti in modo diretto ed immediato Monitoraggio delle campagne Possibilità di creare vere e proprie "esperienze di comunicazione" Ottima assistenza ☹A volte lento nell'approvazione dei template I costi sono da monitorare se non si vuol eccedere un certo budget Gestione delle liste un po' farraginoso Mancanza di "condizioni" tra automazioni
Luca M.
Luca M.
2022-05-30
Strumento utilissimo Molto positiva, quando si presentano i problemi di cambio strategie le necessità mie come cliente sono sempre state messe in primo piano. ☺Di Spoki, software facilmente accessibile online, è l'immediatezza e la facilità con cui si opera con esso. L'assistenza tecnica, fondamentale in questo tipo di attività, è top quality! Spoki è cucito attorno al cliente, e non viceversa. Lo consiglio. ☹Le funzionalità che in realtà posso mancare, non sono presenti perché spesso e volentieri posso essere un intralcio alla comunicazione.
Lorenzo B.
Lorenzo B.
2022-05-12
Ottimo Prodotto ☺Facile, intuitivo e ci permette di ottimizzare il processo ☹Manca il controllo dei numeri telefonici che hanno bloccato il contatto whatsapp di Spoki

Cosa puoi fare con Spoki

Inviare Messaggi Massivi

Puoi creare delle liste contatti superiori a 256 contatti, selezionare il template e avviare o programmare una campagna su WhatsApp. Utilizzando Spoki potrai essere sicuro che il messaggio venga ricevuto da tutti gli utenti anche da coloro che non hanno salvato il numero in rubrica.

invio messaggi whatsapp con campagne
spoki integrazioni tool

Integrazioni

Puoi prevedere l’invio automatico di un messaggio WhatsApp direttamente dalle tue piattaforme e-commerce, CRM, gestionali e tool di Marketing e Automation Marketing. Puoi anche integrarlo alle campagne pubblicitarie digitali.

Risponditore automatico

Puoi creare messaggi inserendo nella bubblechat dei bottoni (CTA), inviare messaggi automatici, creare automazioni e chatbot in  grado di snellire e velocizzare il processo di vendita o di supporto al cliente.

chatbot su whatsapp
whatsapp api marketing platform spoki

Piattaforma multiutente

Tutti i tuoi collaboratori o colleghi potranno utilizzare la stessa chat di WhatsApp simultaneamente. La chat di Spoki è multi-utente e multi-device.

Perché scegliere il canale WhatsApp

2,5 B

Popolosità del Canale

WhatsApp è il canale con più utenti nel mondo. In Italia oltre il 50% della popolazione utilizza WhatsApp quotidianamente.

80%+

Diretto

La maggioranza degli utenti preferisce interagire tramite messaggi con le attività commerciali

100%+

Coinvolgente

Ha un tasso di apertura messaggi notevolmente più elevato rispetto alle email

30%+

Immediato

Click Rate 30% in più rispetto i tradizionali canali

5 min +

Veloce

È il canale con il più basso tempo di apertura e lettura del messaggio dalla sua ricezione

21% +

Interattivo

Tasso di interazione dei clienti che ricevono un messaggio WA da un business

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Alcuni dei nostri partner

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